Perguntas Frequentes

Esse é o espaço para você tirar todas suas dúvidas sobre hospedagem, serviços e atividades que acontecem no Petit.

Sobre o hotel

Qual é o horário de check-in e check-out?


No Petit, o check-in começa a partir das 15h e o check-out ocorre até às 12h.




Existe estacionamento no hotel?


Sim, contamos com algumas vagas de estacionamento com o valor de R$ 25 por dia.




O que está incluso na diária?


A sua reserva inclui um incrível Welcome Mini Bar no quarto, um café da manhã recheado de delícias caseiras e especialidades serranas, além de um típico chá da tarde.




O que é a taxa de serviço do hotel?


É uma taxa de 10% cobrada sobre todos os serviços prestados pelo hotel, desde consumos, extras e o valor da diária. A taxa é opcional, você paga se achar que foi prestado um bom serviço. Essa taxa é convencionada pelo sindicato e revertida para os funcionários.




Em qual horário é servido o café da manhã?


O café da manhã é servido das 7:30h até às 11h e conta com opções caseiras e artesanais para todos os gostos, inclusive para quem possui qualquer tipo de restrição alimentar.




O hotel aceita pets?


Sim, aqui somos totalmente pet lovers. O seu mascote, independente do tamanho e peso é tão bem-vindo quanto você. Aceitamos até 2 pets por quarto e oferecemos caminha especial, tigelas para água e ração, petiscos e o que mais você precisar para que seu bichinho fique à vontade. Só lembre-se que a carteirinha de vacinação do seu pet deve estar em dia e você precisa preencher o Termo de Responsabilidade para trazer no momento do check-in. A diária pet custa R$ 85 para cada bichinho.




Quantas pessoas cabem nos quartos?


A quantidade de pessoas em cada quarto varia conforme a categoria que você escolher. As suítes geralmente acomodam até 2 adultos e 2 crianças / adolescentes. Os apartamentos acomodam cerca de 2 adultos.

Consulte a seção Acomodações no menu para saber mais.




Os quartos possuem carpete?


Não. Nossas acomodações possuem piso laminado.




Os quartos contam com Netflix?


Nossos quartos possuem Smart TV onde é possível acessar a sua conta Netflix.




Quantos quartos o hotel possui?


Contamos com 12 acomodações, entre 11 apartamentos e 1 suíte, todos cuidadosamente decorados para que você se sinta em casa.





Protocolo Covid-19

O Petit respeita todas as orientações mais recentes da Organização Mundial da Saúde, do Ministério da Saúde, da Anvisa e dos decretos governamentais.

 

Confira todas as orientações de distanciamento social da coleção Casa Hotéis aqui


Confira também todos os protocolos que serão realizados no seu check-in e que devem ser seguidos durante sua hospedagem nesse vídeo.

Sobre a região

Qual é a distância entre Gramado e Cambará do Sul?


A distância entre as cidades é de cerca de 113km, durando mais ou menos 2h de viagem.




Qual é a distância entre Porto Alegre e Gramado?


A distância entre a capital gaúcha e Gramado é de cerca de 200km, mais ou menos 2h 30min de viagem.
Se quiser conhecer as melhores rotas para chegar na cidade, acesse aqui.




O hotel fica a quanto tempo a pé da rua coberta?


O Petit fica quase em frente à Rua Coberta, apenas 3min de caminhada.




O que existe por perto do hotel para conhecer?


Localizado no centro de Gramado, o Petit está a apenas 240m da charmosa Rua Coberta. Na região, encontra-se um comércio de excelente padrão, restaurantes com experiências gastronômicas incríveis e alguns pontos turísticos, como o Palácio dos Festivais, a Igreja São Pedro, a Rua Torta, entre outros.
Confira mais sobre atrações turísticas aqui.




Qual é a diferença entre os hotéis?


A coleção Casa Hotéis oferece experiências cheias de charme na Serra Gaúcha, com hospedagem de alto padrão e atendimento personalizado. Fundada em 1997, o grupo conta com quatro empreendimentos: Casa da Montanha, o primeiro da coleção e mais tradicional; o bed & breakfast e pet lover, Petit; e o cosmopolita e descolado Wood, todos em Gramado. Também contamos com a experiência de glamping do Parador, em Cambará do Sul, na região dos canyons brasileiros. Com personalidades próprias, cada hotel da coleção conta com um serviço de excelência para garantir que você viva a melhor experiência de hospedagem da sua vida.